En Aurum Relojes nos comprometemos a brindarte productos de calidad y una atención responsable. Si tu reloj presenta algún inconveniente, te contamos cómo proceder:
🔧 Garantía por fallas técnicas
Contás con 3 meses de garantía a partir de la fecha de compra, exclusivamente para fallas de origen técnico.
Es importante que el desperfecto no sea causado por golpes, agua, uso inadecuado o maltrato del producto.
📍 ¿Cómo gestionar un cambio?
Podés realizar el cambio de dos maneras:
En persona:
Acercándote a cualquiera de nuestras tiendas con el ticket de compra o cambio.
Desde tu domicilio:
Escribinos a [email protected] con los datos de tu compra y una breve descripción del problema.
Nos contactaremos a la brevedad para coordinar la solución.
🔄 Plazo para devoluciones
Las devoluciones pueden realizarse únicamente dentro de los 15 días posteriores a la compra, siempre que el producto esté sin uso y en su empaque original.
